Agentanbud
✅ Öppen — 9 dagar kvar

RFI Service Management - Frågeformulär

Upphandlare Linköpings kommun
Region Östergötlands län
Källa mercell

Tidsplan

Publicerad 2026-09-11
Deadline 2026-09-22 9 dagar kvar

Beskrivning

Linköpings kommuns ärendehantering består idag av sju instanser. De två huvudsakliga produktionsmiljöerna är Lindesk för IT och interna verksamheter, samt KL-Lindesk, för Medborgarservice och andra verksamheter. Lindesk har 566 handläggare fördelade på 101 handläggningsgrupper och över 10 000 personkort. CMDB:n omfattar cirka 222 000 tillgångar fördelade på 68 tillgångstyper. Varje månad hanteras cirka 8 000 beställningar och 9 000 ärenden. Lösningen är integrerad med bland annat AD, Zervicepoint, Mule, Onify, Deb-IT, IdP/Entra, Qlik och e-post via Gmail. KL-Lindesk används främst för ärenden från medborgare och har 1 724 handläggare fördelade på 153 handläggningsgrupper. Instansen innehåller över 10 000 personkort, varav cirka 99 procent är gallrade, samt cirka 47 700 tillgånga...

Klassificering

CPV-koder
48219300 48300000 48700000 48800000 72000000
Procedur RequestForInformation
Avtalstyp Public

Åtgärder

⚠️ Att ansöka kan kräva konto hos plattformen (Mercell, Tendsign, etc.). Klicka "Gå till originalannons" för att komma åt anbudsformulär och dokument.

Rådata (JSON)
{
  "id": "1825497889",
  "score": 0.0,
  "authority": "<em class=\"highlight\">SE</em>",
  "authorityCountryCode": "SE",
  "authorityTown": "Linköpings kommun",
  "awardedSuppliers": [],
  "contractExpiryDate": null,
  "deadline": "2026-09-22T21:59:00Z",
  "description": "Linköpings kommuns ärendehantering består idag av sju instanser. De två huvudsakliga produktionsmiljöerna är Lindesk för IT och interna verksamheter, samt KL-Lindesk, för Medborgarservice och andra verksamheter.\r\n \r\nLindesk har 566 handläggare fördelade på 101 handläggningsgrupper och över 10 000 personkort. CMDB:n omfattar cirka 222 000 tillgångar fördelade på 68 tillgångstyper. Varje månad hanteras cirka 8 000 beställningar och 9 000 ärenden. Lösningen är integrerad med bland annat AD, Zervicepoint, Mule, Onify, Deb-IT, IdP/Entra, Qlik och e-post via Gmail.\r\n \r\nKL-Lindesk används främst för ärenden från medborgare och har 1 724 handläggare fördelade på 153 handläggningsgrupper. Instansen innehåller över 10 000 personkort, varav cirka 99 procent är gallrade, samt cirka 47 700 tillgånga...",
  "lastSignificantChangeDate": "2026-09-11T09:15:25Z",
  "publicationDate": "2026-09-11T09:15:25.987Z",
  "tenderStatus": "Open",
  "deliveryPlaceCodes": [
    "SE123"
  ],
  "title": "RFI Service Management - Frågeformulär",
  "deadlineTimeIsUnknown": false,
  "deadlineDate": null,
  "contractingEntityInformation": null,
  "documentCategory": null,
  "expectedPublicationDate": null,
  "frameworkAgreement": null,
  "boppCategory": "UpcomingTenders",
  "matchReason": null,
  "cpvCodes": [
    "48219300",
    "48300000",
    "48700000",
    "48800000",
    "72000000"
  ],
  "cpvDescriptions": null,
  "docTypeCode": "RequestForInformation",
  "tenderChangeTypeCodes": [],
  "indexedAt": "2026-09-11T09:16:48.003275928Z",
  "deliveryPlaceNames": [
    "Östergötlands län"
  ],
  "highlight": {
    "auth_country_code": [
      "<em class=\"highlight\">SE</em>"
    ]
  },
  "sourceId": "e-Avrop",
  "sourceNoticeId": "rfi4494",
  "repsNoticeId": "11098136",
  "lastOptionEndDate": null,
  "variousTimeLimit": false,
  "lastContractAwardDatetime": null,
  "marketType": "Public"
}