✅ Öppen — 9 dagar kvar
RFI Service Management - Frågeformulär
Tidsplan
Publicerad
2026-09-11
Deadline
2026-09-22
9 dagar kvar
Beskrivning
Linköpings kommuns ärendehantering består idag av sju instanser. De två huvudsakliga produktionsmiljöerna är Lindesk för IT och interna verksamheter, samt KL-Lindesk, för Medborgarservice och andra verksamheter.
Lindesk har 566 handläggare fördelade på 101 handläggningsgrupper och över 10 000 personkort. CMDB:n omfattar cirka 222 000 tillgångar fördelade på 68 tillgångstyper. Varje månad hanteras cirka 8 000 beställningar och 9 000 ärenden. Lösningen är integrerad med bland annat AD, Zervicepoint, Mule, Onify, Deb-IT, IdP/Entra, Qlik och e-post via Gmail.
KL-Lindesk används främst för ärenden från medborgare och har 1 724 handläggare fördelade på 153 handläggningsgrupper. Instansen innehåller över 10 000 personkort, varav cirka 99 procent är gallrade, samt cirka 47 700 tillgånga...
Klassificering
CPV-koder
48219300
48300000
48700000
48800000
72000000
Procedur
RequestForInformation
Avtalstyp
Public
Åtgärder
⚠️ Att ansöka kan kräva konto hos plattformen (Mercell, Tendsign, etc.). Klicka "Gå till originalannons" för att komma åt anbudsformulär och dokument.
Rådata (JSON)
{
"id": "1825497889",
"score": 0.0,
"authority": "<em class=\"highlight\">SE</em>",
"authorityCountryCode": "SE",
"authorityTown": "Linköpings kommun",
"awardedSuppliers": [],
"contractExpiryDate": null,
"deadline": "2026-09-22T21:59:00Z",
"description": "Linköpings kommuns ärendehantering består idag av sju instanser. De två huvudsakliga produktionsmiljöerna är Lindesk för IT och interna verksamheter, samt KL-Lindesk, för Medborgarservice och andra verksamheter.\r\n \r\nLindesk har 566 handläggare fördelade på 101 handläggningsgrupper och över 10 000 personkort. CMDB:n omfattar cirka 222 000 tillgångar fördelade på 68 tillgångstyper. Varje månad hanteras cirka 8 000 beställningar och 9 000 ärenden. Lösningen är integrerad med bland annat AD, Zervicepoint, Mule, Onify, Deb-IT, IdP/Entra, Qlik och e-post via Gmail.\r\n \r\nKL-Lindesk används främst för ärenden från medborgare och har 1 724 handläggare fördelade på 153 handläggningsgrupper. Instansen innehåller över 10 000 personkort, varav cirka 99 procent är gallrade, samt cirka 47 700 tillgånga...",
"lastSignificantChangeDate": "2026-09-11T09:15:25Z",
"publicationDate": "2026-09-11T09:15:25.987Z",
"tenderStatus": "Open",
"deliveryPlaceCodes": [
"SE123"
],
"title": "RFI Service Management - Frågeformulär",
"deadlineTimeIsUnknown": false,
"deadlineDate": null,
"contractingEntityInformation": null,
"documentCategory": null,
"expectedPublicationDate": null,
"frameworkAgreement": null,
"boppCategory": "UpcomingTenders",
"matchReason": null,
"cpvCodes": [
"48219300",
"48300000",
"48700000",
"48800000",
"72000000"
],
"cpvDescriptions": null,
"docTypeCode": "RequestForInformation",
"tenderChangeTypeCodes": [],
"indexedAt": "2026-09-11T09:16:48.003275928Z",
"deliveryPlaceNames": [
"Östergötlands län"
],
"highlight": {
"auth_country_code": [
"<em class=\"highlight\">SE</em>"
]
},
"sourceId": "e-Avrop",
"sourceNoticeId": "rfi4494",
"repsNoticeId": "11098136",
"lastOptionEndDate": null,
"variousTimeLimit": false,
"lastContractAwardDatetime": null,
"marketType": "Public"
}