Agentanbud
✅ Öppen — 21 dagar kvar

Kundtjänststöd 2026

Upphandlare Simrishamns kommun, SIMRISHAMN
Region Skåne län
Källa mercell

Tidsplan

Publicerad 2026-08-11
Deadline 2026-09-11 21 dagar kvar

Beskrivning

Upphandlingen omfattar leverans, införande och tillhandahållande av ett kundtjänststöd för kommunens kontaktcenterfunktion. Systemet ska stödja kommunens hantering av inkommande ärenden och kontakter från invånare samt möjliggöra en samlad, enhetlig och rättssäker ärendehantering.

Klassificering

CPV-koder
48300000 48400000 48800000 72268000
Procedur Contract
Avtalstyp Public

Åtgärder

Gå till originalannons →

⚠️ Att ansöka kan kräva konto hos plattformen (Mercell, Tendsign, etc.). Klicka "Gå till originalannons" för att komma åt anbudsformulär och dokument.

Rådata (JSON) 
{
  "id": "-425479472",
  "score": 0.0,
  "authority": "<em class=\"highlight\">SE</em>",
  "authorityCountryCode": "SE",
  "authorityTown": "Simrishamns kommun, SIMRISHAMN",
  "awardedSuppliers": [],
  "contractExpiryDate": "2030-10-13T22:00:00Z",
  "deadline": "2026-09-11T21:59:00Z",
  "description": "Upphandlingen omfattar leverans, införande och tillhandahållande av ett kundtjänststöd för kommunens kontaktcenterfunktion. Systemet ska stödja kommunens hantering av inkommande ärenden och kontakter från invånare samt möjliggöra en samlad, enhetlig och rättssäker ärendehantering.",
  "lastSignificantChangeDate": "2026-08-11T12:44:48Z",
  "publicationDate": "2026-08-11T12:44:48.057Z",
  "tenderStatus": "Open",
  "deliveryPlaceCodes": [
    "SE224"
  ],
  "title": "Kundtjänststöd 2026",
  "deadlineTimeIsUnknown": false,
  "deadlineDate": null,
  "contractingEntityInformation": null,
  "documentCategory": null,
  "expectedPublicationDate": null,
  "frameworkAgreement": null,
  "boppCategory": "Tenders",
  "matchReason": null,
  "cpvCodes": [
    "48300000",
    "48400000",
    "48800000",
    "72268000"
  ],
  "cpvDescriptions": null,
  "docTypeCode": "Contract",
  "tenderChangeTypeCodes": [],
  "indexedAt": "2026-08-11T12:46:18.735898415Z",
  "deliveryPlaceNames": [
    "Skåne län"
  ],
  "highlight": {
    "auth_country_code": [
      "<em class=\"highlight\">SE</em>"
    ]
  },
  "sourceId": "MeForm",
  "sourceNoticeId": "3174043",
  "repsNoticeId": "11024058",
  "lastOptionEndDate": null,
  "variousTimeLimit": false,
  "lastContractAwardDatetime": null,
  "marketType": "Public"
}